Eugène Tuijnman (CEO SLTN): data-gestuurd ondernemen is het ondernemen van de toekomst

In deze serie laten we de sprekers van Connect 2023 aan het woord. Naar aanleiding van 10 jaar Connect kijken we naar de ontwikkeling en toekomst van IT.  Als je in 1997 het IT-vak bent ingestapt, heb je al heel wat verandering meegemaakt. Dat geldt zeker voor Eugène Tuijnman, CEO van SLTN, één van de grotere Nederlandse IT-dienstverleners, én spreker op Connect 2023. “Het mooie van dit vak is dat je te maken hebt met een continu veranderproces en dat je die verandering vormgeeft. Wat is leuker dan om dat mee te maken?” Gevraagd naar zijn blik op de stand van zaken in de IT-wereld, wijst Eugène in de eerste plaats op de rol van Corona. “Corona is een katalysator geweest van de digitale transformatie. Hybride werken is de nieuwe standaard en ook internationaal samenwerken is veel eenvoudiger geworden.” Dat heeft niet alleen impact op sociale aspecten, maar ook op IT-aspecten als netwerkcapaciteit, security en data-governance. Het is volgens Eugène belangrijk om mee te kunnen bewegen met deze versnelling. “Maar dat is soms knap lastig als je ziet dat de kosten voor IT fors hoger worden. De gestegen energieprijzen, de lage dollar en een groeiend personeelstekort, zorgen voor 20-25% meer IT-kosten voor bedrijven. En dat zal weer zorgen voor een nieuwe versnelling in automatisering.”

Eugène ziet ook dat de opkomst van AI een belangrijke factor is. “Je ziet dat kunstmatige intelligentie beschikbaar wordt. Snellere chips maken AI, predictive analytics, zelflerende en zelfherstellende systemen toegankelijk voor iedereen.” Data-gestuurd ondernemen is dan ook het ondernemen van de toekomst. En dat is dichterbij dan je denkt. Zo is ‘vertical farming’, een vorm van hightech landbouw in hoogbouw, al in volle productie bij het vliegveld van Dubai. Eugène: “Dat zijn ontwikkelingen die voor Nederland, en ook voor het Noorden van Nederland, heel relevant zijn. Het biedt oplossingen voor het tekort aan ruimte en personeel en het teveel aan uitstoot van schadelijke stoffen. En het is allemaal IT-gestuurd.” De versnellingen die Eugène schetst hebben ook gevolgen voor toekomstige IT’ers. “Het toenemende gebruik van data, zorgt voor een toenemende vraag naar specialisatie van IT’ers.” Bijvoorbeeld op het gebied van IT-security. Maar denk ook aan onderdelen als data analytics, business intelligence en netwerken. Daar komt steeds meer vraag naar. Ook in Noord-Nederland dat als werkplek na Corona, veel interessanter is geworden. “Werkgevers moeten accepteren dat mensen niet meer drie of vier dagen op kantoor zijn, maar grotendeels vanuit huis werken. Dat kan ook prima in het Noorden. Al moet je altijd het belang van teamwork vast zien te houden. Je moet altijd het gevoel hebben, dat je het samen doet.”

Binnen de dynamiek van het steeds opschakelen naar een hogere versnelling, heeft de overheid moeite om het tempo bij te houden. Eugène: “Wet- en regelgeving is een beetje het sleepanker. Er is technisch zoveel mogelijk, maar er is zoveel regeldrang dat we soms niet van onze plek komen.” Hij vertelt over een pilot waarin met behulp van drones medicijnen naar de Waddeneilanden vervoerd kunnen worden. “Door een overdaad aan regels en onvoldoende know-how bij de makers ervan, is men daar al jaren mee bezig. Terwijl het al realiteit had kunnen zijn. Daar zouden we als samenleving pragmatischer mee om moeten gaan.” Tijdens Connect 2023 neemt Eugène Tuijnman je verder mee in de toekomst en de mogelijkheden van IT, digitalisering en automatisering en de vraagstukken die daarmee gepaard gaan.