Sheila Gemin (ING): kies wat je leuk vindt en word er super goed in!

In deze serie laten we de sprekers van Connect 2023 aan het woord. Naar aanleiding van 10 jaar Connect kijken we naar de ontwikkeling en toekomst van IT met Sheila Gemin.

“Vanuit je boerderij in Metslawier kun je prima voor Google werken.” Sheila Gemin, Global Head of Technology bij ING, ziet de toekomst voor Tech- en IT-specialisten in het Noorden zonnig in. “Er komt alleen maar meer en meer specialistisch werk in technologie. En de mogelijkheid om daar te werken, wat voor jou het beste past. Kies wat je leuk vindt en word er super goed in!”

Waar hebben we het dan over? Sheila ziet vier vakgebieden waar steeds meer vraag naar komt: AI, Data Science, Security en Cloud Computing. “Technologie wordt in de toekomst misschien wel de belangrijkste productiefactor. Daar horen allerlei nieuwe rollen bij die 10 jaar geleden nog niet bestonden. Data Scientists, Cloud Engineers en User Interface Engineers kenden we niet toen ik mijn opleiding deed.”

Bij grote financiële instellingen, is de digitalisering al in een ver stadium. Sheila: “De focus ligt nu bij end-to-end digitalisering. Veel processen zijn grotendeels geautomatiseerd, maar hebben nog onderdelen die met verouderde systemen of zelfs manueel worden gedaan. Dat kan nu nog goed functioneren, maar als er opgeschaald moet worden, leidt dat tot problemen.” En dat er opgeschaald moet worden, is duidelijk. Sheila ziet het gebruik van technologie, snel groeien. “Op wereldschaal zie je dat digitalisering steeds meer mensen bereikt, ook in ontwikkelingslanden. Het zit letterlijk in je broekzak.”

Toch hebben we in ons onderwijs maar weinig aandacht voor digitalisering, vindt Sheila. “Dat begint al op de basisschool.” We leren hoe we moeten schrijven, rekenen, waar middelgrote steden en dorpen liggen, hoe we moeten bewegen en eten, maar niet hoe je met je schermpje om moet gaan. “Het lijkt mij belangrijk dat kinderen zich al jong bewust worden van wat er achter dat schermpje gebeurt.” Bedrijven gebruiken de data en persoonsgegevens die je beschikbaar stelt via Tiktok, Snapchat, Instagram en andere apps om gedrag te beïnvloeden. Uiteindelijk voor hun eigen winst. “Vooral de grote sociale mediabedrijven hebben een maatschappelijke en ethische verantwoordelijkheid. Door onder andere eerlijk te zijn over wat ze met jouw gegevens doen. Gelukkig worden bedrijven als Google en Meta nu op het matje geroepen en worden er ook flinke boetes uitgedeeld, maar we moeten nog flinke stappen maken hierin.”

De overheid loopt op het gebied van technologie nog achter de feiten aan volgens Sheila. “Er worden kaders gegeven vanuit Europese wetgeving maar de implementatie en naleving daarvan is niet op het juiste niveau. Er is te weinig geld, tijd en kennis beschikbaar, maar er lijkt ook weinig motivatie om ermee aan de slag te gaan. “Technologie wordt dan toegepast vanuit wat moet, niet vanuit wat kan. Terwijl voor bedrijven en mensen technologie steeds meer een levensader wordt.”

Is dat niet gevaarlijk, die afhankelijkheid van technologie? “Ja, dat maakt ons kwetsbaar”, vindt Sheila. Want wat is er nodig om die levensader te blokkeren of door te snijden? Security is één van de belangrijkste aspecten van digitalisering en automatisering. “In de komende jaren zal de afhankelijkheid van technologie alleen maar toenemen. Dat moet je goed beschermen.”

Tijdens de College Tour op Connect 2023 wordt Sheila Gemin uitgebreid bevraagd op haar visie en ervaringen in digitalisering en IT.